Allgemeine geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen Lastore

Nachstehend finden Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Lastore. Diese gelten, wenn Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten wichtige Informationen für Sie als (potenziellen) Käufer. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, damit Sie wissen, was Sie von Lastore erwarten können.

Artikel 1. Begriffsbestimmungen
1.1 Lastore: ein in Lunteren ansässiges Unternehmen, das bei der Handelskammer unter der Nummer 87706806 eingetragen ist und unter dem Namen Lastore firmiert.
1.2 Kunde: eine natürliche Person, auch als Privatperson, mit der Lastore einen Vertrag geschlossen hat.
1.3 Parteien: Lastore und der Kunde zusammen.
1.4 Rücktrittsrecht: die Möglichkeit des Kunden, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
1.5 Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann.
1.6 Tag: Kalendertag

Artikel 2. Identität des Unternehmers
Name des Unternehmers: Lastore vof
Handel unter dem Namen: Lastore
Geschäftsadresse: Reeënlaan 3, 6741 AW Lunteren
E-Mail-Adresse: info@lastoretupperware.nl
Telefonnummer: 06 10 52 83 52
Telefonische Erreichbarkeit:
- Montag bis Freitag von 17.00 - 22.00 Uhr.
- Tagsüber per E-Mail und WhatsApp erreichbar.

HANDELSKAMMER: 87706806
MEHRWERTSTEUER: NL864377204B01

Artikel 3 Anwendbarkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen
3.1 Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen, Verträge und Lieferungen von Lastore, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
3.2 Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Kunden zur Verfügung gestellt.
3.3 Die Parteien können nur dann von diesen Bedingungen abweichen, wenn sie dies ausdrücklich und schriftlich vereinbart haben.

Artikel 4: Preise und Informationen
4.1 Alle auf der Website und anderen von Lastore genutzten Kanälen angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und anderer staatlicher Abgaben.
4.2 Das Angebot auf der Website von Lastore enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und wird mit größter Sorgfalt zusammengestellt, jedoch kann Lastore nicht garantieren, dass alle Informationen auf der Website zu jeder Zeit richtig und vollständig sind. Alle Preise und sonstigen Informationen auf der Lastore-Website sind daher vorbehaltlich von Programmier- und Tippfehlern.
4.3 Alle von Lastore für seine Produkte berechneten und auf seiner Website veröffentlichten Preise können jederzeit geändert werden.

Artikel 5 Zahlungen und Zahlungsfrist
5.1 Sofern im Vertrag oder in zusätzlichen Bedingungen nichts anderes festgelegt ist, sind die vom Kunden geschuldeten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Widerrufsfrist zu zahlen.
5.2 Der Kunde hat die Wahl, im Voraus über iDeal, Bancontact oder PayPal zu bezahlen, oder im Nachhinein über Kreditkarte oder Klarna.
5.3 Für die sichere Abwicklung von Zahlungen wird der Zahlungsdienstleister Mollie genutzt.

Artikel 6 Lieferbedingungen
6.1 Die Lieferung erfolgt, solange der Vorrat reicht.
6.2 Die Lieferung der online bestellten Produkte erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse oder wird nach Vereinbarung bei Lastore abgeholt.
6.3 Lastore wird Bestellungen, die an Werktagen vor 16.00 Uhr aufgegeben werden, noch am selben Tag ausliefern, es sei denn, es wurde eine andere Lieferfrist mitgeteilt. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird der Kunde spätestens 3 Tage nach der Bestellung benachrichtigt. In diesem Fall hat der Abnehmer das Recht, den Vertrag ohne Kosten aufzulösen, hat jedoch keinen Anspruch auf Schadenersatz.
6.4 Nach der Auflösung im Sinne des vorigen Absatzes wird Lastore den vom Kunden gezahlten Betrag unverzüglich zurückerstatten.
6.5 Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten geht bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Kunden zu Lasten von Lastore.

Artikel 7: Verpackung und Versand
7.1 Bei Bestellungen mit einem Gesamtbetrag unter 99 Euro stellt Lastore dem Kunden die Versandkosten in Rechnung, bei Bestellungen über 99 Euro werden dem Kunden keine Versandkosten in Rechnung gestellt und Lastore trägt die Versandkosten.
7.2 Ist die Verpackung eines gelieferten Produkts geöffnet oder beschädigt, hat der Kunde dies vor der Annahme des Produkts durch den Zusteller vermerken zu lassen, andernfalls kann Lastore nicht für etwaige Schäden haftbar gemacht werden.
7.3 Ist der Kunde selbst für den Transport eines Produktes verantwortlich, so hat er jede sichtbare Beschädigung des Produktes oder der Verpackung vor dem Transport an Lastore zu melden, andernfalls kann Lastore für einen Schaden nicht haftbar gemacht werden.

Artikel 8: Rücktrittsrecht
8.1 Der Kunde kann den Kauf innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen.
8.2 Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so hat er dies innerhalb der Widerrufsfrist durch Übersendung des Rückgabeformulars per E-Mail an info@lastoretupperware.nl mitzuteilen. Dieses Formular kann unter https://lastoretupperware.de/retourneren/ heruntergeladen werden .
8.3 Nachdem der Kunde seinen Rückgabewunsch mitgeteilt hat, hat der Kunde weitere 14 Tage Zeit, um das Produkt tatsächlich zurückzusenden.
8.4 Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so ist das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und - soweit möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung an Lastore zurückzusenden. Sollte das Produkt beschädigt oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als es zur Erprobung des Produkts erforderlich ist, kann Lastore dem Kunden diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Der Kunde ist daher verpflichtet, das Produkt bei der Rücksendung sorgfältig zu behandeln und ordnungsgemäß zu verpacken.

Artikel 9 Pflichten des Kunden im Falle des Widerrufs
9.1 Während der Widerrufsfrist hat der Kunde das Produkt und dessen Verpackung sorgfältig zu behandeln. Er darf das Produkt nur soweit auspacken, wie es zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist. Dabei ist davon auszugehen, dass der Kunde das Produkt nur so behandeln und prüfen darf, wie er es in einem Geschäft tun dürfte.
9.2 Der Kunde haftet für die Wertminderung des Produkts, die sich aus der Art und Weise ergibt, wie er mit dem Produkt umgeht, die über die in Absatz 1 und Artikel 8.4 genannten hinausgeht.
9.3 Der Kunde ist verpflichtet, das Produkt so schnell wie möglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen, nachdem der Kunde seinen Wunsch nach Rückgabe des Produkts geäußert hat, zurückzugeben oder Lastore zu übergeben.
9.4. Der Kunde muss das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen und Verpackungen und gemäß den klaren Anweisungen von Lastore in Artikel 8 zurücksenden.
9.5 Der Kunde trägt in jedem Fall die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.
9.6 Wenn der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, werden alle weiteren Verträge von Rechts wegen aufgelöst.

Artikel 10 Pflichten von Lastore im Falle des Widerrufs
10.1 Im Falle der Rücksendung der gesamten Bestellung erstattet Lastore den vollen Kaufpreis einschließlich der gezahlten Versandkosten, sofern dies innerhalb der Widerrufsfrist erfolgt. Wird nur ein Teil der Bestellung vom Kunden zurückgesandt, muss und wird Lastore keine gezahlten Versandkosten erstatten.
10.2 Lastore verwendet für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde verwendet hat, es sei denn, der Kunde stimmt einem anderen Zahlungsmittel zu. Die Erstattung ist für den Kunden kostenlos und erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.

Artikel 11. Eigentumsvorbehalt
11.1 Lastore bleibt Eigentümer aller gelieferten Produkte, bis der Kunde alle seine Zahlungsverpflichtungen gegenüber Lastore aus einem mit Lastore geschlossenen Vertrag erfüllt hat, einschließlich der Forderungen aus Verzug.
11.2 Bis zu diesem Zeitpunkt kann Lastore seinen Eigentumsvorbehalt geltend machen und die Ware zurücknehmen.
11.3 Bevor das Eigentum auf den Kunden übergegangen ist, darf der Kunde die Produkte nicht verpfänden, verkaufen, veräußern oder anderweitig belasten.
11.4 Wenn Lastore seinen Eigentumsvorbehalt geltend macht, gilt der Vertrag als aufgelöst und Lastore ist berechtigt, Schadenersatz, entgangenen Gewinn und Zinsen zu verlangen.

Artikel 12. Garantie
12.1. Lastore garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Tauglichkeit und/oder Brauchbarkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen.
12.2 Die Garantie in Bezug auf Produkte gilt nur für Mängel, die durch fehlerhafte Herstellung, Konstruktion oder Material verursacht wurden.
12.3 Die Garantie gilt nicht für normale Abnutzung und Schäden, die durch Unfälle, Änderungen am Produkt, Nachlässigkeit oder unsachgemäße Verwendung durch den Kunden verursacht wurden, sowie wenn die Ursache des Mangels nicht eindeutig festgestellt werden kann.
12.4 In jedem Fall erlischt die Garantie durch Lastore 12 Monate nach dem Ereignis, aus dem sich die Haftung direkt oder indirekt ergibt.

Artikel 13. Reklamationen
Sollte der Kunde eine Reklamation haben, empfiehlt Lastore, diese zunächst per E-Mail an info@lastoretupperware.nl an Lastore zu richten. Führt dies nicht zu einer Lösung, besteht die Möglichkeit, eine Streitigkeit zur Schlichtung über Webwinkelkeur einzureichen. Dies ist über https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil möglich. Die Schlichtung erfolgt kostenlos. Überprüfen Sie unter https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/, ob dieser Online-Shop über eine gültige Mitgliedschaft verfügt. Sollte auch dann noch keine Lösung gefunden werden, hat der Verbraucher die Möglichkeit, seine Beschwerde von der von WebwinkelKeur eingesetzten unabhängigen Schlichtungsstelle bearbeiten zu lassen; deren Entscheidung ist bindend, und sowohl der Unternehmer als auch der Verbraucher stimmen dieser bindenden Entscheidung zu. Mit der Vorlage einer Streitigkeit bei dieser Schlichtungsstelle sind Kosten verbunden, die vom Verbraucher an die betreffende Stelle zu entrichten sind. 

Artikel 14. Verjährungsfrist
Jeder Anspruch des Kunden auf Schadensersatz gegenüber Lastore verjährt in jedem Fall 12 Monate nach dem Ereignis, aus dem sich die Haftung direkt oder indirekt ergibt. Dies schließt die Bestimmungen von Artikel 6:89 des Zivilgesetzbuches nicht aus.

Sie können unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen hier herunterladen: